Buohcciid- ja sosiálaáeolmmo
Potilasasiamies
Potilasasiamies tiedottaa potilaan oikeuksista terveydenhuollossa sekä neuvoo potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, esim. tiedonsaantia ja itsemääräämisoikeutta koskevissa ongelmissa. Asiamiehen puoleen voi kääntyä myös silloin, kun potilaalla on epäily hoitovahingosta. Hoitoon tai kohteluun liittyvissä ongelmissa tai epäselvyyksissä on ensisijassa syytä keskustella hoitoyksikön (osaston) henkilökunnan tai heidän esimiestensä kanssa. Potilasasiamies avustaa tarvittaessa ristiriitatilanteiden ratkaisemisessa ja neuvoo muistutusmenettelyssä.
Asiamies ei itse tee päätöksiä eikä voi muuttaa viranomaisten tekemiä päätöksiä
Yhteystiedot
Potilasasiamies Irene Keskihannu ma-to klo. 9.00-14.00.
Puhelin (016) 328 7903
Sosiaaliasiamies
Sosiaaliasiamies auttaa ja neuvoo sosiaalihuollon asiakkaita ja etuuksia koskevissa kysymyksissä. Sosiaaliasiamieheltä voi kysyä neuvoja esimerkiksi sosiaalipalveluita koskevan muistutuksen tai päätökseen kohdistuvan valituksen tekemiseen, mikäli asiakas kokee saaneensa huonoa kohtelua tai päätös ei ole lain hengen mukainen.
Asiamies ei itse tee päätöksiä eikä voi muuttaa viranomaisten tekemiä päätöksiä.
Sosiaaliasiamiehen työ perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista, joka tuli voimaan vuoden 2001 alusta
Lea Aikio
puh. 040 521 3342
Potilasasiamies tiedottaa potilaan oikeuksista terveydenhuollossa sekä neuvoo potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, esim. tiedonsaantia ja itsemääräämisoikeutta koskevissa ongelmissa. Asiamiehen puoleen voi kääntyä myös silloin, kun potilaalla on epäily hoitovahingosta. Hoitoon tai kohteluun liittyvissä ongelmissa tai epäselvyyksissä on ensisijassa syytä keskustella hoitoyksikön (osaston) henkilökunnan tai heidän esimiestensä kanssa. Potilasasiamies avustaa tarvittaessa ristiriitatilanteiden ratkaisemisessa ja neuvoo muistutusmenettelyssä.
Asiamies ei itse tee päätöksiä eikä voi muuttaa viranomaisten tekemiä päätöksiä
Yhteystiedot
Potilasasiamies Irene Keskihannu ma-to klo. 9.00-14.00.
Puhelin (016) 328 7903
Sosiaaliasiamies
Sosiaaliasiamies auttaa ja neuvoo sosiaalihuollon asiakkaita ja etuuksia koskevissa kysymyksissä. Sosiaaliasiamieheltä voi kysyä neuvoja esimerkiksi sosiaalipalveluita koskevan muistutuksen tai päätökseen kohdistuvan valituksen tekemiseen, mikäli asiakas kokee saaneensa huonoa kohtelua tai päätös ei ole lain hengen mukainen.
Asiamies ei itse tee päätöksiä eikä voi muuttaa viranomaisten tekemiä päätöksiä.
Sosiaaliasiamiehen työ perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista, joka tuli voimaan vuoden 2001 alusta
Lea Aikio
puh. 040 521 3342